NEMOJTE DAVATI IZGOVORE VEĆ JASNE ODGOVORE
Pre nego što date neželjeno i dugotrajno objašnjenje jednostavnog pitanja, razmislite kakav će utisak ono ostaviti na osobu ispred. Ali, ako osobi date tačan odgovor, to će vas učiniti sigurnijim. Nemojte davati izgovore umesto odgovora.